一是及时介入，控制事态扩大。充分利用各种信息渠道，及时发现民族纠纷苗头，第一时间介入，有效控制事态扩大。积极联系当地少数民族代表人士，共同做好安抚、劝阻工作，严防别有用心的人趁机挑拨民族矛盾。二是如实汇报，取得领导支持。在摸清情况的基础上向主管领导汇报，并提出合理化处理建议，取得领导支持，从而有效协调各职能部门快速开展矛盾调处工作。三是协商处理，妥善平息纠纷。始终站在维护少数民族合法权益的立场，协调各职能部门、当地政府和事件双方共同协商，寻求合理的解决方案，妥善化解矛盾，平息纠纷。四是反思回访，确保民族团结。定时对事件双方进行回访，联络感情，加强民族团结教育。认真汲取事件的警示教训，全面排查类似矛盾隐患，确保全市各民族团结。
　　辉县市委统战部